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No. Los costos finales serán ingresados por el chef después de que hayas diseñado tu menú.

Durante el proceso de pago, tendrás la oportunidad de ingresar tu número de IVA, el cual aparecerá en tus facturas.

Sí. Por favor, contacta con nosotros a operations@chefmaison.com para más opciones.

Absolutamente. No almacenamos los detalles bancarios tuyos ni del chef, y trabajamos con Stripe, un proveedor de pagos global, para procesar los pagos de forma segura.

Durante el proceso de pago, puedes aplicar tu código de descuento. Esta opción actualmente no está disponible en nuestra aplicación móvil.

Sí, al finalizar la compra puedes elegir pagar un depósito. Cobramos el 30% por adelantado para reservar la fecha con el chef, y el resto se cobrará 14 días antes del evento.

Ofrecemos un servicio de reserva flexible opcional diseñado para brindarte tranquilidad. Al agregar este servicio al confirmar tu reserva, tendrás la flexibilidad de cancelar tu evento hasta 7 días antes de la fecha programada, asegurando una mayor seguridad en caso de cambios de planes. Lamentablemente, las cancelaciones dentro de los 3 días previos al evento no pueden ser reembolsadas debido a la compra de productos y las preparaciones del chef. Para una experiencia sin preocupaciones, considera aprovechar este servicio adicional al hacer tu reserva. De lo contrario, se aplicarán nuestros términos y condiciones estándar.

Esto rara vez ocurre. Tenemos reglas estrictas sobre la cancelación de solicitudes de nuestros clientes y motivamos a nuestros chefs a nunca cancelar. Sin embargo, pueden surgir emergencias. En este caso, intentaremos encontrar un chef dentro de las 24 horas siguientes a la cancelación, aunque no podemos garantizar nada. Los reembolsos se otorgarán, por supuesto, si no podemos proporcionar un chef alternativo.

Por favor, contáctanos en operations@chefmaison.com.

Por favor, comunícalo al chef. El chef ajustará el menú y el precio en consecuencia.

Los chefs disponibles en ChefMaison reciben una notificación sobre tu solicitud. Luego, responderán a tu oferta a través del chat. Serás notificado, y podrás empezar a personalizar tu menú con los chefs que respondieron. Una vez que todo esté listo, podrás pagar a través del chat y confirmar tu reserva.

Un chef privado a través de ChefMaison suele costar entre 80 €–150 € por persona, según el número de invitados, la complejidad del menú y extras como el maridaje de vinos — el precio final se confirma siempre en un presupuesto personalizado de tu chef. Cada perfil muestra un precio de partida orientativo, para comparar opciones antes de solicitar un presupuesto. Cada presupuesto desglosa los costes por adelantado, sin cargos ocultos la noche del evento. Cuando apruebas la propuesta, reservas y pagas de forma segura en la plataforma ChefMaison.

El chef generalmente llegará entre 1 y 2 horas antes del evento, aunque esto puede variar según la solicitud y será comunicado a través del chat.

Nuestros chefs son muy creativos y pueden encontrar una solución para cualquier restricción alimentaria o preferencia. Usa el chat para comunicar tus deseos.

El chef se comunicará contigo sobre todo lo que necesite. Los utensilios de mesa, cubiertos y copas pueden ser proporcionados por el chef bajo solicitud. ¡Usa el chat con el chef para comunicar tus deseos!

Nuestros chefs son responsables de su propio seguro de responsabilidad civil. ChefMaison no es responsable de daños o accidentes durante el servicio del chef, ya que es su responsabilidad. Si necesitas más información, contáctanos en operations@chefmaison.com.

Si necesitas un seguro o certificados de seguridad alimentaria para tu inspector de edificio, gerente de empresa, etc., por favor, envíanos un correo a operations@chefmaison.com.