Name: Chef Jelte
Brand: ChefMaison
SKU: jelte-thone
Rating: 5 (16 reviews)

Question 1

Devo pagare subito?

Accepted Answer

No. I tuoi costi finali saranno inseriti dallo chef dopo aver progettato il tuo menu

Question 2

Come posso acquistare come azienda?

Accepted Answer

Durante il checkout, avrai la possibilità di inserire il tuo numero di partita IVA - che apparirà sulle tue fatture

Question 3

Posso ricevere una fattura in anticipo?

Accepted Answer

Sì. Contattaci a operations@chefmaison.com per le opzioni

Question 4

Il mio pagamento è sicuro?

Accepted Answer

Assolutamente. Non memorizziamo i dettagli bancari né tuoi né dello chef, e collaboriamo con Stripe - un fornitore globale di pagamenti - per elaborare i pagamenti in modo sicuro

Question 5

Come posso utilizzare la mia carta regalo?

Accepted Answer

Durante il checkout, puoi applicare il tuo codice sconto - questa opzione non è attualmente disponibile sulla nostra app mobile

Question 6

Perché addebitate una commissione di servizio?

Accepted Answer

La commissione di servizio ci aiuta a mantenere la piattaforma, coprire i costi delle transazioni e fornire assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Question 7

Posso pagare un acconto?

Accepted Answer

Sì, al momento del pagamento puoi scegliere di versare un acconto. Addebiteremo il 30% in anticipo per bloccare la data con lo chef, e il saldo restante verrà addebitato 14 giorni prima dell’evento.

Question 8

Cosa succede se cancello?

Accepted Answer

Offriamo un servizio di prenotazione flessibile opzionale progettato per darti tranquillità. Aggiungendo questo servizio quando confermi la tua prenotazione, avrai la flessibilità di cancellare il tuo evento fino a 7 giorni prima della data programmata, garantendoti maggiore sicurezza se i tuoi piani cambiano. Purtroppo, le cancellazioni entro 3 giorni dall'evento non possono essere rimborsate a causa degli acquisti di generi alimentari e dei preparativi dello chef. Per un'esperienza senza preoccupazioni, considera di usufruire di questo servizio aggiuntivo quando prenoti. Altrimenti, si applicheranno i nostri termini e condizioni standard.

Question 9

Cosa succede se lo chef annulla?

Accepted Answer

Questo accade raramente. Abbiamo regole rigorose sulla cancellazione delle richieste dei nostri ospiti e incentiviamo i nostri chef a non cancellare mai. Tuttavia, potrebbero esserci emergenze. In tal caso, cercheremo di trovare un altro chef entro 24 ore dalla cancellazione - non possiamo garantire nulla, però. I rimborsi sono naturalmente concessi se non riusciamo a fornire uno chef alternativo

Question 10

Come posso richiedere un rimborso?

Accepted Answer

Contattaci a operations@chefmaison.com.

Question 11

Cosa succede se cambia il numero di ospiti?

Accepted Answer

Comunicalo direttamente con lo chef. Lo chef adatterà il menu e il prezzo di conseguenza.

Question 12

Quanto costa un chef privato?

Accepted Answer

Uno chef privato tramite ChefMaison costa in genere tra 80 €–150 € a persona, in base al numero di ospiti, alla complessità del menu e agli extra come gli abbinamenti di vini — il prezzo finale è sempre confermato in un preventivo personalizzato del tuo chef. Ogni profilo mostra un prezzo di partenza indicativo, così puoi confrontare le opzioni prima di richiedere un preventivo. Ogni preventivo dettaglia i costi in anticipo, senza extra nascosti la sera dell'evento. Quando approvi la proposta, prenoti e paghi in modo sicuro sulla piattaforma ChefMaison.

Question 13

A che ora arriverà lo chef?

Accepted Answer

Lo chef dovrebbe arrivare generalmente tra 1 e 2 ore prima, anche se questo varia a seconda della richiesta e sarà comunicato tramite la chat

Question 14

Qual è la differenza tra un chef privato e un chef personale?

Accepted Answer

Un chef privato è un chef assunto da diversi clienti per un evento o un periodo specifico. Un chef personale è un chef assunto da un solo cliente a tempo pieno o part-time per un periodo più lungo - ad esempio durante una vacanza, per la preparazione dei pasti o a casa. ChefMaison offre entrambi i servizi.

Question 15

Cosa succede se ho restrizioni dietetiche?

Accepted Answer

I nostri chef sono molto creativi - e possono trovare una soluzione a qualsiasi restrizione o preferenza dietetica. Usa la chat per comunicare le tue esigenze

Question 16

Cosa devo avere nella mia cucina?

Accepted Answer

Lo chef ti comunicherà tutto ciò di cui ha bisogno. Posate, bicchieri e tovaglie possono essere forniti dallo chef su richiesta. Usa la chat con lo chef per comunicare le tue esigenze!

Question 17

Assicurazione

Accepted Answer

I nostri chef sono responsabili della loro assicurazione di responsabilità civile. ChefMaison non è responsabile per danni o incidenti durante il servizio dello chef - è loro responsabilità. Se hai bisogno di maggiori informazioni, contattaci a operations@chefmaison.com

Question 18

Sicurezza

Accepted Answer

Se hai bisogno di certificati di assicurazione o sicurezza alimentare per il tuo responsabile dell'edificio, il manager aziendale, ecc., per favore scrivici a operations@chefmaison.com

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