Non. Vos coûts finaux seront entrés par le chef après que vous ayez conçu votre menu.

Lors de la validation de la commande, vous avez la possibilité de saisir votre numéro de TVA, qui apparaîtra sur vos factures.

Oui. Veuillez nous contacter à operations@chefmaison.com pour connaître les options.

Absolument. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires ou celles du chef, et nous nous associons à Stripe, un fournisseur de paiements mondial, pour traiter les paiements en toute sécurité.

Lors de la validation de la commande, vous pouvez appliquer votre code de réduction - cette option n'est actuellement pas disponible sur notre application mobile.

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 7 jours avant l'événement. Si vous annulez dans les 7 jours précédant l'événement, vous serez facturé 50% du montant total (courses, préparation). Si vous annulez dans les 3 jours précédant l'événement, vous serez facturé le montant total.

Cela arrive rarement. Nous avons des règles strictes concernant l'annulation des demandes de nos clients et nous incitons nos chefs à ne jamais annuler. Cependant, il peut y avoir des urgences. Dans ce cas, nous essayerons de trouver un chef dans les 24 heures suivant l'annulation - nous ne pouvons rien garantir. Les remboursements sont bien sûr accordés si nous ne pouvons pas fournir un chef alternatif.

Veuillez nous contacter à operations@chefmaison.com.

Veuillez en informer le chef. Le chef ajustera le menu et le prix en conséquence.

Le coût d'un chef privé peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs. Chefmaison assure une communication transparente des prix afin que les clients sachent exactement à quoi s'attendre. Il n'y a pas de coûts supplémentaires le soir même.

Le chef devrait généralement arriver entre 1 et 2 heures à l'avance, bien que cela puisse varier en fonction de la demande et sera communiqué via le chat.

Nos chefs sont très créatifs et peuvent trouver une solution à toute restriction ou préférence alimentaire. Veuillez utiliser le chat pour communiquer vos souhaits.

Le chef vous communiquera tout ce dont il a besoin. La vaisselle, les couverts et les verres peuvent être fournis par le chef sur demande. Utilisez le chat avec le chef pour communiquer vos souhaits!

Nos chefs sont responsables de leur propre assurance responsabilité civile. ChefMaison n'est pas responsable des dommages ou des accidents pendant le service du chef - c'est leur responsabilité. Si vous avez besoin de plus d'informations, contactez-nous à team@chefmaison.com.

Si vous avez besoin d'assurances ou de certificats de sécurité alimentaire pour votre responsable d'immeuble, votre chef d'entreprise, etc., veuillez nous envoyer un e-mail à operations@chefmaison.com.